التزام خدمة مجموعة ZCJK
مجموعة ZCJK، الجودة هي حجر الزاوية في 22 عامًا من التميز في مجالناآلة صنع الطوبصناعة. مسترشدين برؤيتنا لنصبح شركة رائدة عالميًا في حلول صناعة الطوب المستدامة، فإننا نلتزم بتدابير مراقبة الجودة الصارمة لضمان رضا العملاء. اختبار شامل: تخضع كل آلة لاختبار شامل قبل التسليم، مما يضمن الأداء الوظيفي بنسبة 100٪ والامتثال للمعايير. فقط بعد اجتياز جميع عمليات التفتيش، تخرج منتجاتنا من المصنع.
معايير مخصصة نقوم بتطوير مواصفات جودة المنتج بناءً على متطلبات العميل الصريحة. بالنسبة للطلبات الأقل تحديدًا، فإننا نلتزم بمعايير الصناعة المعمول بها لتلبية التوقعات أو تجاوزها. النهج الذي يركز على العملاء: من خلال الجمع بين مدخلات العملاء وخبرتنا الفنية، نقدم آلات تتوافق مع الاحتياجات التشغيلية، مما يضمن الموثوقية والكفاءة. التزام الاستدامة: يمتد تركيزنا على الجودة إلى تعزيز الإنتاج المستدام، ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف صديقة للبيئة إلى جانب النجاح التشغيلي.
خدمة ما قبل البيع
خدمة ما قبل البيع هي الخدمة الاحترافية التي نقدمها للعملاء قبل دخول المعدات إلى الموقع.
مقدمة تفصيلية عن الشركة وفئات المنتجات والمزايا التقنية.
تحليل الطلب في السوق والتوصية بأنواع المعدات المناسبة، مثل خطوط إنتاج البلوك الخرساني، وقوالب البلوك المجوفة، وما إلى ذلك.
تنظيم زيارات ميدانية لمصانع ZCJK وحل مشاكل العملاء.
إجراء دراسات الجدوى وتحليل عائد الاستثمار لتوجيه الاستثمار المعقول.
المساعدة في صياغة خطط استثمارية مرنة بناءً على الميزانية والاحتياجات.
الإجابة على الاستفسارات الفنية والتشغيلية لضمان اتخاذ القرارات الحكيمة.
خدمة البيع
تشمل خدمات المبيعات التسليم في الوقت المحدد، والتركيب في الموقع، وتدريب الموظفين على تصحيح الأخطاء، وما إلى ذلك، لتحقيق الإنتاج السلس للمعدات.
تأكيد تفاصيل العقد وحل أي شكوك بشكل مشترك.
إصدار أوامر الإنتاج ومراقبة خطط الإنتاج لضمان التسليم في الوقت المحدد.
توفير إرشادات ما قبل التثبيت، بما في ذلك تخطيط المصنع ورسومات أساس المعدات.
توفير تصميم تخطيط المصنع لموقع العميل.
توفير برنامج تدريب المشغلين الذي يغطي تشغيل الآلات وإجراءات السلامة.
تقديم استشارات فنية مخصصة لإعداد المصنع وتخطيط الإنتاج بكفاءة.
خدمة ما بعد البيع
تزويد العملاء بخدمة ما بعد البيع الشاملة.
إرسال فنيين ذوي خبرة للإشراف على تركيب المعدات وتشغيلها (باستثناء مناطق النزاع).
توفير تدريب شامل للمشغلين والفنيين لضمان الإنتاج السلس.
تقديم تعليمات مفصلة حول الصيانة اليومية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للآلات.
توريد قطع الغيار في الوقت المناسب لتقليل وقت التوقف عن العمل.
تقديم ضمان لمدة عام يغطي جميع المشكلات المتعلقة بالجودة من تاريخ التثبيت.
الحفاظ على فريق خدمة عملاء سريع الاستجابة لتقديم الدعم الفني والاستشارة على المدى الطويل.
إذا كانت لديك أي متطلبات أو استفسارات محددة، فلا تتردد في التواصل معنا. يمكنك الاتصال بالخط الساخن المخصص لخدمة ما بعد البيع على+86-13439309361أو إرسال بريد إلكتروني إلىhenry@zcjk.com، خصيصًا لعملائنا الأجانب. نحن ملتزمون بتقديم دعم ممتاز للعملاء وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لديكم. إن نجاحك له أهمية كبيرة بالنسبة لنا، ونحن نتطلع إلى الفرصة لمساعدتك والمساهمة في إنجازاتك.
